อ้างอิง

วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการทำธุรกรรมผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงการเข้าใช้งานบัญชี คุณสามารถขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านช่องทางซัพพอร์ตของเรา

เก็บเฉพาะข้อมูลธุรกรรมควบคุมการเข้าถึงบัญชีขอแก้ไขข้อมูลได้ทันทีคาสิโนสดและสล็อต
msslot วิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ
ขอเข้าถึงข้อมูล

ช่องทางติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนตัว

หากคุณต้องการขอดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขรายละเอียดบัญชี หรือขอลบข้อมูลตามสิทธิ์ที่กฎหมายให้ไว้ คุณสามารถติดต่อทีมของเราได้ทันทีผ่านแชทสด อีเมล หรือไลน์ เราจะตอบกลับพร้อมขั้นตอนการยืนยันตัวตนภายในเวลาทำการ บางคำขออาจต้องใช้เวลาดำเนินการเพิ่มเติมตามที่กฎหมายกำหนด

แชทสดในบัญชี เปิดแชทจากหน้าบัญชีของคุณแล้วเลือกหัวข้อเรื่องความเป็นส่วนตัว ทีมจะถามข้อมูลเพิ่มเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ เหมาะสำหรับคำขอที่ต้องการคำตอบเร็ว
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำขอพร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดที่ต้องการมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา เราจะตอบกลับพร้อมฟอร์มยืนยันตัวตนและระยะเวลาดำเนินการภายในวันทำการถัดไป
ไลน์ซัพพอร์ต เพิ่มไลน์ซัพพอร์ตของเราแล้วส่งข้อความพร้อมหมายเลขบัญชีและรายละเอียดคำขอ ทีมจะแนะนำขั้นตอนและเอกสารที่ต้องใช้สำหรับคำขอแต่ละประเภท
มาตรการคุ้มครอง

วิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ

เราใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับข้อมูลทุกชิ้นที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ ไม่มีใครในทีมเราเห็นรหัสผ่านของคุณเพราะเราเก็บเฉพาะค่าที่แฮชแล้ว เมื่อคุณฝากเงินผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy เราไม่เก็บรายละเอียดธนาคารหรือ PIN ของคุณ ระบบบันทึกเฉพาะ transaction ID และจำนวนเงินเพื่อยืนยันการทำรายการเท่านั้น

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลส่วนตัวและธุรกรรมทั้งหมดเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL ตั้งแต่ขั้นตอนล็อกอินจนถึงการฝากถอนเงิน ไม่มีข้อมูลส่วนตัวส่งผ่านช่องทางที่ไม่เข้ารหัส

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำสถานะการล็อกอินและการตั้งค่าภาษาของคุณเท่านั้น ไม่มีการติดตามพฤติกรรมข้ามเว็บไซต์หรือแชร์ข้อมูลกับเครือข่ายโฆษณาภายนอก

การยืนยันตัวตนสองชั้น

เมื่อคุณล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือขอถอนเงินครั้งแรก ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่คุณลงทะเบียนไว้ เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณจริงๆ ก่อนอนุญาตให้เข้าถึงบัญชี

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด หากคุณปิดบัญชีและขอลบข้อมูล เราจะดำเนินการหลังพ้นระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว

ผู้เล่นส่วนใหญ่ถามเราเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีการขอเข้าถึง และสิทธิ์ที่มีตามกฎหมาย เราได้รวบรวมคำถามและคำตอบที่พบบ่อยไว้ตรงนี้ หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ทันทีผ่านแชทสดหรืออีเมล

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดกระเป๋าเงินที่คุณใช้ฝากถอนผ่าน PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy พร้อมประวัติธุรกรรมและการเข้าใช้งานบัญชี ไม่เก็บ PIN หรือรหัสผ่านธนาคาร

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมชื่อบัญชีและเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน เราจะส่งฟอร์มยืนยันตัวตนให้คุณกรอก แล้วส่งสำเนาข้อมูลที่เราเก็บภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

คุณสามารถแก้ไขเบอร์โทรศัพท์หรือรายละเอียดกระเป๋าเงินได้ผ่านหน้าการตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อซัพพอร์ตหากต้องการแก้ไขชื่อหรือข้อมูลที่ต้องยืนยันตัวตนเพิ่มเติม ทีมจะแนะนำเอกสารที่ต้องใช้

เราไม่แชร์ข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด เราส่งข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นไปยังผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อประมวลผลธุรกรรมฝากถอนตามคำขอของคุณเท่านั้น ตามกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

เมื่อคุณปิดบัญชี เราจะเก็บข้อมูลไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและภาษี หลังจากนั้นเราจะลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบตามคำขอ

หากมีการล็อกอินจากอุปกรณ์ใหม่หรือ IP ที่ไม่เคยใช้ ระบบจะส่ง OTP ไปยังเบอร์โทรศัพท์ของคุณทันที คุณสามารถตรวจสอบประวัติการเข้าใช้งานได้ในหน้าบัญชี
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต